Si vous souhaitez impliquer davantage de clients dans votre établissement, le marketing vidéo est la solution. Après tout, les clients achètent avec leurs yeux. Des enquêtes ont montré que si vous publiez une vidéo promotionnelle en ligne, vous augmentez de 80 % vos chances de transformer vos visiteurs en nouveaux clients. (source : https://www.immovisual.be/blog/vastgoed-video/profiteren-van-video-marketing)
Le marketing vidéo a été largement utilisé dans divers secteurs. Pensez, par exemple, aux agents immobiliers, qui montrent les maisons en ligne au moyen du marketing vidéo avant d’inviter la personne à venir voir la maison. Les agents qui utilisent des vidéos reçoivent 403 % de demandes en plus que ceux qui n’en utilisent pas. Cela montre que les vidéos engagent énormément. Vous pouvez faire de même avec votre établissement et/ou vos plats.
Dans une vidéo, vous pouvez montrer qui travaille dans votre entreprise, cela vous aide à susciter plus d’intérêt de la part de clients potentiels. Vos employés, ainsi que leurs réseaux respectifs, verront également cette vidéo. Vous pouvez également faire une vidéo de votre entreprise, afin que les gens puissent déjà voir à quoi ressemble l’environnement. Si cela les intéresse, ils seront incités à venir. Vous pouvez également demander à vos clients de vous parler de votre établissement (témoignages). De nos jours, les gens regardent régulièrement ce que les autres pensent de votre établissement avant de faire eux-mêmes le choix. S’il y a beaucoup de réactions positives, cela incite encore plus à aller voir par vous-même.
De nos jours, « l’expérience client » est de plus en plus importante. Cela commence par faire un choix pour un restaurant, un hôtel ou un snack-bar. Pourquoi le client vous choisit-il plutôt qu’un autre ? Il faut un élément déclencheur. Le client veut savoir à l’avance à quoi il peut s’attendre s’agissant de l’emplacement, mais aussi des plats et du personnel qui y travaille. Le marketing vidéo est une bonne solution à cet égard. Vous pouvez transmettre un sentiment différent avec une vidéo par rapport à un texte. Une vidéo permet aux spectateurs de partager une expérience. Et cela stimule le chiffre d’affaires.