La crise du coronavirus a détruit beaucoup de choses et pour certaines entreprises, la crise n’est pas encore terminée. Mais il y a aussi des développements positifs qui peuvent s’avérer très prometteurs pour vous à l’avenir. On parle ici des QR codes présents sur les tables des établissements de restauration pour visualiser le menu.

Comment cela fonctionne-t-il ?

Vous scannez le code QR avec votre mobile pour visualiser le menu du restaurant. Sans avoir touché à un menu que d’autres clients ont eu entre les mains, le client peut facilement consulter le menu sur son propre téléphone.

Qu’est-ce qu’un code QR peut offrir à l’avenir ?

Vous pouvez demander à vos clients de laisser leur adresse e-mail, avec laquelle vous pouvez compiler votre base de données de clients. Si vous avez reçu les adresses e-mail des clients, vous pouvez continuer à communiquer avec vos clients. Vous pouvez aussi leur demander d’aimer votre page Facebook, afin d’avoir plus d’abonnés et donc plus de visibilité en ligne. Vous vous démarquerez de plus en plus et ceux qui se démarquent reçoivent plus de clients.

Quelles informations vais-je envoyer à mes clients ?

Vous pouvez par exemple mettre des plats de saison sur votre menu. Cela peut inciter les clients à revenir dans votre établissement de restauration. Ou une offre pour votre terrasse d’été. Vous pouvez aussi créer une pénurie en demandant par exemple dans un e-mail ou une publication « Qui veut réserver la dernière table ? Le premier à répondre aura une boisson gratuite. »

Qu’est-ce que cela m’apporte ?

Des clients fidèles ! Si vous tenez vos clients informés de ce qui se passe dans votre entreprise, ils s’impliquent davantage. Lorsqu’ils voudront sortir, votre établissement de restauration sera la première chose qui leur viendra à l’esprit, car ils ont hâte de découvrir le délicieux plat qui leur est parvenu par e-mail.

Vos clients sont la source de revenus la plus importante pour votre établissement de restauration. Sans clients, pas d’activité commerciale. Assurez-vous de répondre aux attentes de ces clients, de les engager avec des plats savoureux, des promotions amusantes et rendez-les fidèles à votre entreprise. Cela se traduira finalement par un plus gros chiffre d’affaires et c’est ce que nous voulons tous !