Vous pensiez aussi qu’avec tous les efforts que vous déployez pour publier des messages, votre compte Facebook allait vous rapporter plus ? Alors, la lecture de cet article s’impose !
Commençons par le commencement. La base est-elle bonne ? Lisez nos 9 conseils de base ci-dessous :
Astuce 1 : Choisissez une bonne photo de profil. Le logo de l’établissement est souvent utilisé ici. Mais il peut s’agir aussi d’une photo de la devanture du restaurant. Assurez-vous d’utiliser des éléments reconnaissables pour vos clients.
Astuce 2 : Faites une jolie photo de couverture qui montre l’ambiance. Vous pouvez opter pour une photo de l’équipe en tenue de travail. Mais vous pourriez aussi choisir une photo prise dans votre établissement horeca qui montre l’atmosphère intérieure.
Astuce 3 : Remplissez toutes les informations et racontez votre histoire. Assurez-vous que toutes les informations de base, telles que votre nom, votre adresse et votre numéro de téléphone, sont remplies. De plus, vous pouvez mettre une brève description. Indiquez ici ce que propose votre établissement horeca. Vous êtes un restaurant italien ou vous faites de la restauration d’entreprise ? Et qu’est-ce qui vous rend unique ? Assurez-vous que quelqu’un veut en savoir plus après avoir lu votre histoire.
Astuce 4 : Publiez votre menu sur Facebook. Facilitez la tâche à vos (nouveaux) clients en liant le menu à Facebook. D’un simple clic, les clients peuvent désormais voir immédiatement ce que vous avez à offrir et si c’est ce qu’ils recherchent. Plus vous vous rendez accessible à vos clients, plus vous recevrez de réservations via Facebook.
Astuce 5 : Configurez correctement la fonction Messenger. Il existe un Messenger sur Facebook où vous pouvez configurer automatiquement des questions et des réponses. Facebook met en avant les comptes qui répondent dans l’heure et donne à ces comptes plus de visibilité. Cette fonction est une bonne solution si vous n’êtes pas en mesure de répondre vous-même dans l’heure.
Astuce 6 : Mettez un bouton sur votre site web qui mène directement à votre page Facebook. En plaçant un bouton sur votre site web, vous vous assurez que vos clients aiment votre page Facebook et peuvent automatiquement voir, aimer et partager les messages que vous publiez sur leur téléphone. Cela augmente votre accessibilité.
Astuce 7 : Installez le pixel Facebook sur votre site web. Il s’agit d’un code qui voit quelles pages le client consulte sur votre site web. Cela semble assez technique mais c’est en fait très simple. Par exemple, si vous voyez une promotion saisonnière sur votre site web, Facebook peut désormais (au moyen du remarketing) s’assurer qu’ils voient à nouveau cette même promotion saisonnière sur Facebook. Cela augmente les chances que les gens cliquent dessus.
Astuce 8 : Lisez régulièrement vos statistiques. Vous pouvez lire vos statistiques via Facebook. Vous pouvez ainsi savoir quels messages sont correctement visualisés et lesquels ne le sont pas. Cela vous permet de répondre encore mieux aux besoins de vos clients. Si les photos de plats sont bien visualisées, vous pouvez en publier plus souvent.
Astuce 9 : Ajustez les heures de votre message en fonction de vos statistiques Si vous savez quand vous avez le plus de visiteurs sur votre page Facebook, vous pouvez vous assurer de publier à ces moments-là. Cela garantit que le plus grand nombre de vos clients voient le message.
Une fois ces conseils de base mis en place sur votre page Facebook, vous créerez plus de visibilité en ligne.