{"id":20410,"date":"2023-05-04T08:34:29","date_gmt":"2023-05-04T08:34:29","guid":{"rendered":"https:\/\/group7.eu\/?post_type=olc&p=20410"},"modified":"2024-01-09T21:39:51","modified_gmt":"2024-01-09T21:39:51","slug":"op-basis-van-verkoopdata-je-activatieplan-opstellen","status":"publish","type":"olc","link":"https:\/\/group7.eu\/olc\/op-basis-van-verkoopdata-je-activatieplan-opstellen\/","title":{"rendered":"Op basis van verkoopdata je activatieplan opstellen"},"content":{"rendered":"\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t

Vrijwel alle groothandels in foodservice halen het overgrote deel van hun omzet binnen via hun webshop. De grootste groothandels \u2013 die zonder een netwerk van vestigingen – halen zelfs 97% van de orders online binnen.<\/p>

Wat zijn de belangrijkste onderwerpen waarop jij als groothandel op moet richten? Wat moet je doen om de optimale klantervaring te realiseren?<\/p>

We geven je in twee artikelen de vier belangrijkste onderwerpen in b2b e-commerce voor food. Wij vinden dat je deze onderwerpen samen met je leveranciers op de e-commerce agenda zouden moeten zetten. Dit zijn:<\/p>

  1. Zichtbaarheid en Vindbaarheid in het vorige artikel<\/a><\/li>
  2. In dit artikel: Activaties en Categorievisie.<\/li><\/ol>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
    \n\t\t\t\t
    \n\t\t\t\t\t\t\t

    Activaties bij de foodservice groothandel<\/strong><\/h2>

    Om meer aandacht te krijgen voor specifieke producten of productgroepen, kun je werken aan activaties. Daarmee bedoelen wij iedere manier om jouw doelgroep te bewegen tot een aankoop.<\/p>

    Realiseer je dat je als groothandel een unieke positie hebt in de sector. Je beschikt over verkoopdata, zoals wanneer er een product gekocht is, hoe vaak en hoeveel. Gebruik deze data om samen met je leveranciers een activatieplan, per merk of productgroep, op te stellen.<\/p>

    \u00a0<\/p>

    Inspiratie en informatie bij eerste aankoop<\/strong><\/h2>

    Een klant die een product nog nooit gekocht heeft wil je een goed aanbod doen, om de klant te verleiden tot die eerste aankoop. Dit vraagt vaak om iets extra’s, zoals inspiratie en goede content over het product. Jouw leveranciers hebben deze informatie over hun producten en willen dit graag met je delen, want uiteindelijk hebben zij er zelf ook iets aan als hun product meer verkocht wordt.<\/p>

    \u00a0<\/p>

    Verleiden tot een herhaalaankoop met prijspromoties<\/strong><\/h2>

    Heeft de klant kennis gemaakt met het product, dan wil je dat hij ook een tweede aankoop doet. Je weet immers dat het opnieuw inspireren en informeren van de klant veel tijd en geld kost. Je kunt gewoonte cre\u00ebren door het product een aantal keer tegen een verlaagde prijs aan te bieden en vervolgens is het niet meer weg te denken uit de bestellijsten.
    Maar een prijspromotie op een product dat al vast op een bestellijst staat, dat betekent dat je eigenlijk gewoon gratis geld weggeeft. Zullen je klanten blij mee zijn, maar of het nodig is? Data helpt je dus om je promoties op de juiste plaats terecht te laten komen.<\/p>

    \u00a0<\/p>

    Nieuwe producten introduceren<\/strong><\/h2>

    Klanten die vaak producten van een bepaald merk kopen, kan je ook nieuwe variaties of producten van dit merk aanbieden. Ze zijn \u201cfan\u201d van dit merk en staan open voor nieuwe innovaties. Vraag je leveranciers welke nieuwe producten er ge\u00efntroduceerd gaan worden. Zo kan je gezamenlijk aan deze introductie werken en ervoor zorgen dat de klanten nog meer van dit merk gaan kopen.<\/p>

    \u00a0<\/p>

    Win verloren klanten terug<\/strong><\/h2>

    Soms zijn er situaties waarin producenten zich richten op het terugwinnen van verloren klanten, bijvoorbeeld na leveringsproblemen of bij de opkomst van een trendy nieuw product. Ook dan kan de groothandel van dienst zijn, door verloren klanten te selecteren voor \u2018an offer you can\u2019t refuse\u2019<\/em>.<\/p>

    \u00a0<\/h2>

    Verlies je eigen klanten niet uit het oog<\/strong><\/h2>

    Er zijn klanten die vaak iets bij je kopen maar dit al een tijdje niet hebben gedaan. De kans bestaat dat deze klant deze producten ergens anders aan het kopen is. Klanten hebben 3 a 4 groothandels waar ze inkopen, waar ze hun geld uitgeven. Een klant die al een tijd niet of verminderd bij je koopt, zou je kunnen heractiveren. Door weer in contact te komen met deze klant, kun je erachter komen waarom het uitgavepatroon van de klant is veranderd en wat zijn nieuwe wensen zijn. \u00a0\u00a0<\/p>

    \u00a0<\/p>

    Samenwerken met leveranciers<\/strong><\/h2>

    Zorg er altijd voor dat er duidelijke doelstellingen met je leveranciers afspreekt. Dit doe je<\/p>

    niet om elkaar op af te rekenen, maar om wederzijds helderheid te hebben over de verwachtingen. Beoordeel samen iedere activatie ten opzichte van de doelstellingen.<\/p>

    Kijk bijvoorbeeld naar:<\/p>