Digital leadership in foodservice

Hoe wordt je een Digital Leader in Foodservice

Digital Leadership gaat over het realiseren van de optimale klantervaring, zodat de klant bij jou koopt en blijft kopen. Je wil het liefst direct contact met de eindgebruiker, zodat je meer grip krijgt op het commercieel resultaat. Met digitaal kun je klanten bereiken die je met het team nooit had kunnen bereiken. Meer dan 90% van de horeca en catering professionals orienteert zich online voor het doen van aankopen. Dit biedt veel kansen, heel veel kansen. 

Tijdens de trainingsdag ga je met je team kijken hoe je digitale touchpoints kan inzetten om de ervaringen van klanten te verbeteren, kunt acquireren en bestaande klanten kan laten groeien. Het wordt een echte teamdag vol mini-workshops. Het programma bestaat uit 3 onderdelen; analyse van waar sta je nu met het team, koers bepalen waar willen jullie samen naartoe en executie, een 90 dagenplan waarbij je de resultaten volgt in een simpel dashboard.

Voor wie

Speciaal voor de directeuren en senior managers die commerciële eindverantwoordelijkheid hebben in foodservice die willen mee groeien met de snel veranderende food-commerce markt.  

Dit levert het je op

• Je bereikt klanten die je anders nooit had kunnen bereiken. 
• Je kan meerwaarde voor je klant creeren waardoor je succesvoller wordt.
• Inzicht in hoe jouw bedrijf scoort op digital leadership.
• Inzicht in jouw klant en de klantreis.
• Een concreet 90 dagenplan waarin je lange termijn ambitie is vertaald naar dagelijkse acties.
• Je krijgt handvatten en een toolbox.

Groei jij mee? Schrijf je direct in voor het trainingsprogramma

Wat houdt het trainingsprogramma in?

We helpen je om een krachtige strategie neer te zetten én deze daadkrachtig te executeren. Je leert hoe je door het inzetten van digitale touchpoints meer klanten kan bereiken en de binding met bestaande klanten versterken. We geven je tools en begeleiden jou en je team van analyse tot executie.

Het programma bestaat uit 3 onderdelen: 

1. Verdiepen en ontdekken: jouw vraagstuk vanuit organisatie en klantperspectief

• Startgesprek: voor de trainingsdag hebben we contact en formuleren we jouw doelstellingen voor de training. Waar wil je mee aan de slag?
• Analyse van beschikbare interne data. Welke inzichten kunnen we uit de bestaande data halen?
• Klantsafari.

2. Trainingsdag: Digital leadership

Tijdens de trainingsdag bepaal je je lange termijn ambitie en vertaalt die naar dagelijkse doelen. Met je team beslis je wie wat doet de komende 90 dagen.

• Hoe ziet een succesvolle organisatie in food en e-commerce sector eruit in 2030?
• In kaart brengen van de klantreis: welke touchpoints zet het bedrijf nu in, wat ervaart de gebruiker en wat is de gewenste situatie?
• Strategiekaart: wat is er nodig om de gewenste situatie en lange termijn ambitie te bereiken?
• Strategie executie: 90 dagen plan, het bepalen van de actie voor de komende periode en daarbij behorende KPI’s.
• Best practice cases: leer van anderen.

3. Opvolging & executie: zet de eerste stap en wordt elke dag beter door te doen

De meest succesvolle bedrijven zijn niet in 1x succesvol geworden, ze staan 1x vaker op dan anderen na het maken van een misser. We helpen jou schitteren door te blijven monitoren, leren en verbeteren. Door het bijhouden van een visueel dashboard, zie je of je de resultaten hebt behaald met je team. 

• Executie opvolging: voortgangsgesprekken na 1 maand en na 3 maanden.

Het trainingsprogramma is op aanvraag en vindt plaats wanneer en waar het jou uitkomt. We kunnen de training ook online geven. Door het gebruik van digitale tools als Miro zorgen we voor dezelfde creativiteit en interactie als tijdens een offline sessie. Zo behaal je online hetzelfde resultaat. Aan het einde van dit trainingsprogramma zal je een certificaat ontvangen voor je deelname. 

De trainers van dit programma zijn Martin van Dam en Desiree Kox. 

Het trainingsprogramma bestaat uit:

• Startgesprek: definieren van jouw vraagstuk.
• Trainingsdag Digital Leadership.
• Toolbox
• Executie opvolging met 2 voortgangsgesprekken na 1 maand en na 3 maanden.
• Certificaat.

De totale investering is 3500 euro. Omdat we deze teamdag nieuw hebben ontwikkeld, bieden we deze tot oktober 2020 aan voor 1900 euro. De teamdag wordt op jouw locatie verzorgd voor maximaal 7 personen. 

Meld je hier direct aan voor het trainingsprogramma en we nemen contact met je op.

Voor meer informatie over dit trainingsprogramma kun je gratis en vrijblijvend deelnemen aan een online roundtable. We geven je daar direct toepasbaar advies mee, waar je direct je voordeel mee doet. En je komt meer te weten over het programma. Uiteraard is er ook de mogelijkheid voor vragen en persoonlijk advies. 

Meld je nu gratis aan voor de online roundtable. 

Heb je specifieke vragen, je kan ook direct contact met ons opnemen via Desiree Kox, Marketing Consultant. Haar e-mail: desiree.kox@group7.eu en telefoonnummer: +31 (0)6 30 71 50 42. 

Er zijn nog geen reviews geschreven over dit programma.