Savez-vous par où commencer en matière de médias sociaux ? Avez-vous déjà bien réfléchi à votre approche des médias sociaux ou publiez-vous simplement quand vous y pensez ? Gardez-vous une trace de la façon dont vos publications sont consultées et si votre compte de médias sociaux est entièrement occupé ? Nous vous donnons quelques conseils simples sur les choses à faire et à ne pas faire. Par où commencer pour mettre à jour votre compte sur les réseaux sociaux et augmenter votre visibilité.

Commencez par le début et posez-vous les questions suivantes :

• Quel résultat cherchez vous à atteindre avec les réseaux sociaux ?
• À quelle fréquence allez-vous les utiliser ?
• Qui va le faire au sein de l’entreprise ?
• Jetez d’abord un coup d’œil à votre site web, ce style est-il toujours adapté ? Si tel est le cas, utilisez-le pour vos réseaux sociaux.
• Utilisez des phrases d’accroche (actualités) et le pouvoir d’arrêt (vidéo).

Ne vous contentez pas d’utiliser les médias sociaux pour publier une offre d’emploi. Utilisez-les pour présenter des plats, afficher votre menu, présenter de nouveaux plats de saison et donner vos coordonnées pour effectuer une réservation. Réfléchissez au message que vous voulez faire passer, mais ne vous compliquez pas trop. Les gens aiment lire des messages spontanés.

Vous devriez également regarder quel canal de médias sociaux vous convient le mieux. Choisissez les canaux où se trouve votre public cible. Utilisez toutes les possibilités qu’une chaîne peut offrir, telles que le shopping, les chats ou les événements. N’utilisez Instagram qu’avec de bonnes photos. Tout ce que vous publiez sur Instagram peut facilement être transféré automatiquement sur Facebook.

Ce que vous ne devriez pas faire, c’est publier des messages qui ne correspondent pas au canal. Ne publiez pas de longs articles sur Instagram, par exemple. Instagram est conçu pour de belles photos et du matériel visuel avec un minimum de texte. Aussi, ne publiez pas de photos de mauvaise qualité ou floues. Cela affecte la qualité de votre page. Pensez également au temps que vous pouvez consacrer aux réseaux sociaux. Il vaut mieux améliorer votre visibilité sur un seul canal et publier suffisamment dessus, que d’être sur plusieurs canaux sans occuper correctement l’espace.