Introductie 

Weg van het maken van beslissingen op buikgevoel? De partners van de Professional Community willen marktgegevens en bruikbare, praktische inzichten vergaren om meer gefundeerde beslissingen te kunnen nemen. Daarmee kunnen ze meer succes boeken met hun introducties en campagnes. 

De uitdaging 

Van oudsher is de food B2B markt, zoals foodservice, een ondoorzichtige markt. Indirecte leveringen door groothandels, geen Nielsen, IRI of GfK cijfers van de hele markt, verschillende databronnen die niet eenvoudig te interpreteren zijn. En dan nog, hoe bereik je de professional (de beslisser) in de food B2B? Veel interne discussies worden gevoerd zonder feitelijke onderbouwing. 

De oplossing 

De Professional Community bestaat uit panelleden uit de segmenten Horeca, Fastservice en Catering in Nederland en België. Inkoopbevoegden, veelal eigenaren en chef-koks. Om drie keer per jaar een up-to-date inzicht te kunnen geven van de laatste trends en ontwikkelingen, meningen, gedrag en wensen nemen de panelleden deel aan online enquêtes, met een steeds wisselend thema. We betrekken partners bij het samenstellen van de vragenlijst.  

 Er zijn voor zowel de Nederlandse als de Belgische markt, 3 vormen van partnership: brons, zilver en goud. Bij iedere vorm ontvangen partners jaarlijks een actuele klantreisrapportage van het gekozen land. Deze rapportage biedt een leidraad bij het maken van persona’s en een gerichtere invulling van iedere stap van de klantreis. 

 Door het panel van foodprofessionals jarenlang te volgen weten we wat hen triggert, hoe en waar ze zich oriënteren, wat hen tot kopen aanzet, hoe ze kopen, wat ze verwachten van hun groothandels, leveranciers en nog veel meer. 

Het resultaat 

We leveren na elk onderzoek een uitgebreid rapport op aan de partners van de community en een samenvatting aan de deelnemers van de onderzoeken. 

Wil je ook een rapport met praktische handvatten dat niet in een lade verdwijnt? Bekijk dan de preview.

Vanuit het oogpunt van de klant: 

“De kennis van de markt geeft ons absolute meerwaarde” – Eva Lekens, Friesland Campina 

 “Geeft ons inzichten die direct toepasbaar zijn’ – Bobby de Graaf, McCain 

 “B2B expertise en kennis van de markt. Bovendien een budgetvriendelijke manier om veel te weten te komen.” – Stefanie Teirlinck, Vandemoortele