Online Gastvrijheid is het thema, passend bij de beurs, Gastvrij Rotterdam, die we moeten missen. In 45 minuten praten we je bij. We presenteren de laatste resultaten van ons Nederlands Kokspanel onderzoek over het gewijzigde gedrag in aankoop, informatievoorziening en bedrijfsvoering van de horeca en catering sinds COVID-19 en hun verwachtingen van fabrikanten en grossiers nu. De klantenrelatie van de toekomst is digitaal én menselijk. Hoe word je online gastvrij? We geven je graag concrete handvatten om dat te realiseren.
Voor wie?
Voor iedereen die ook op Gastvrij Rotterdam zou staan en wil weten hoe je online touchpoints inzet voor de optimale klantbeleving
Wanneer?
Dinsdag 22 en woensdag 23 september van 09.30 tot 10.30 uur.