Customer journey mapping training
Succesvol activeren in een tijdperk waarin ontwikkelen zo snel gaan dat je soms niet bij kunt houden. Dit betekent dat er van je verwacht wordt voortdurend bij te sturen en mee te bewegen. Onze aanpak op basis van customer journey mapping helpt je met succesvol activeren.
Met de training Customer journey mapping geven we je de handvatten voor het bepalen van jouw marketing- en salesplan op basis van de klantreis én helpen je bij de executie.
Voor marketing en sales managers die meer rendement uit hun budget willen halen.
Dit kun je verwachten in de training:
- Inzicht in je klant: hoe beweegt de klant online en hoe bereik je je klant? (op basis van onderzoeksdata Professional Community)
- Wat is customer journey mapping?
- Aan de slag: het volgen van de klantreis
- Gewenste situatie: over 1 jaar ziet onze klantrelatie er zo uit..
- Best practices: leer van anderen
- Verbeterpunten voor komende 90 dagen
Inschrijven voor de training
Heb je interesse in de training?
Vul dan het formulier in en wij nemen binnen 1 week contact met je op.
Ja, ik wil deelnemen aan de Customer Journey Mapping training!
Vul het formulier in en we nemen zo snel mogelijk contact met je op voor het startgesprek. Daarin bespreken we jouw huidige situatie. Zo halen we het maximale uit je deelname.
Wanneer je op verzenden klikt, bevestig je dat je akkoord gaat met de verwerking van je persoonsgegevens door GROUP7 zoals beschreven in ons Privacybeleid.