Customer journey mapping training
Succesvol activeren in een tijdperk waarin ontwikkelen zo snel gaan dat je soms niet bij kunt houden. Dit betekent dat er van je verwacht wordt voortdurend bij te sturen en mee te bewegen. Onze aanpak op basis van customer journey mapping helpt je met succesvol activeren.
Met de training Customer journey mapping geven we je de handvatten voor het bepalen van jouw marketing- en salesplan op basis van de klantreis én helpen je bij de executie. Met als resultaat:
- Inzicht in de huidige situatie én de gewenste klantreis: een ingevulde customer journey map
- Verbeterpunten voor de optimale klantbeleving
- Een activatieplan met impact voor de komende 90 dagen
Voor marketing en sales managers die meer rendement uit hun budget willen halen.
Dit kun je verwachten in de training:
- Alles over de klantreis en touch points in B2B
- Inzicht in hoe je jouw klant kan bereiken
- Bepalen van activatiedoelstellingen en metrics
- In kaart brengen optimale customer journey
- 1 op 1 opvolging voor het bespreken en monitoren van customer journey map & 90 dagenplan
Inschrijven voor de training
Heb je interesse in de training? Vul dan het formulier in en wij nemen binnen 1 week contact met je op.
Ja, ik wil deelnemen!
Vul het formulier in en we nemen zo snel mogelijk contact met je op voor het startgesprek. Zo haal jij het maximale uit deze training.
Wanneer je op verzenden klikt, bevestig je dat je akkoord gaat met de verwerking van je persoonsgegevens door GROUP7 zoals beschreven in ons Privacybeleid.